オペレーショナル・ガバナンス

カルチャー

パーパス|バリュー(VLP)

仕組み化

業務設計(業務フロー、役割分担)
情報統制(CRM、DB、ダッシュボード)
提案プロセス設計(投資家支援構造)

明確化

業務定義と用語統一(ナレッジ、スタンダード)
成果指標とKPIの可視化
判断基準の言語化(設計思想、成功定義)

運営化

運用PDCA(定例、レビュー、指標改善)
支援システム(Cloud、Log)
現場接続(WA・WP連携構造)